1)    Về sản phẩm :

  • Sản phẩm đổi phải còn nguyên nhãn mác, chưa rọc khuy nút, chưa qua sử dụng.
  • Trường hợp sản phẩm khách hàng tự sửa chữa lại (cắt lai, nhuộm, bóp , nới v.v… ) dù còn nguyên bao bì cũng sẽ không được giải quyết đổi hàng.
  • Giải quyết đổi sản phẩm tối đa là 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm được đổi sang size khác, màu khác tùy theo nhu cầu khách hàng, cửa hàng không đảm bảo về tình trạng hàng còn hay hết nên khách vui lòng đổi càng sớm càng tốt để được sản phẩm như ý.
  • Khách vui lòng đổi hàng có giá trị tương đương hoặc lớn hơn, sản phẩm đổi mới nếu giá trị tiền thấp hơn sẽ không được hoàn lại phần tiền thừa. 

2)    Về cửa hàng :

  • Khách mua hàng tại chi nhánh nào của YEUVET.COM vui lòng đem lại chi nhánh mua để được giải quyết đổi và giúp cửa hàng dễ quản lý sản phẩm.
  • Thời gian đổi hàng quy định : Sau 17h hằng ngày.
  • Cửa hàng không giải quyết đổi hàng lấy lại tiền mặt trong bất kỳ trường hợp nào. 

3)    Tất cả các sản phẩm của shop đều được bảo hành nếu lỗi do nhà sản xuất, khách vui lòng liên lạc shop để được hướng dẫn giải quyết sản phẩm trong thời gian sớm nhất.